Politique de vie privée 2018-02-09T01:14:02+00:00
  1. Préambule

 

Chez Arbitre-Équipement (ci-après le « nous») votre vie privée est une préoccupation très importante. Nous voulons rendre votre expérience sur le site web www.arbitre-quipement.com (ci-après le « site ») et l’utilisation de nos services en ligne les plus agréables et respectueux des droits de la personne que possibles.

 

Nous imposons par ailleurs des contrôles stricts en ce qui a trait à la protection et à l’utilisation des renseignements personnels dans notre système et sur le site et veillons à ce que nos employés aient reçu la formation voulue pour assurer en tout temps la protection de votre vie privée.

 

De plus, il est strictement interdit à un de nos employé de divulguer et de transmettre des renseignements personnels vous concernant à une tierce personne, ni même des renseignements qui permettraient de vous identifier directement ou indirectement, et ce, sans votre consentement ou sans que la loi n’y autorise. En effet, ils ne doivent pas faire usage de l’information à caractère confidentiel qu’ils obtiennent dans l’exécution de leurs fonctions liées à la gestion et la programmation de nos services en ligne, de même qu’à la fin de leur contrat de travail au sein de notre équipe.

 

Ainsi, nous offrons une protection des renseignements personnels obtenus dans le cadre du contrat de service et des échanges en ligne sur le site pour le respect de vos droits, notamment : le droit au respect de la vie privée et de la confidentialité des renseignements obtenus.

 

Nous vous faisons part dans la présente politique de vie privée, entre autres :

  • des mesures de sécurité mises en place pour favoriser la protection des renseignements personnels vous concernant et obtenus dans le cadre de l’utilisation des services en ligne;
  • des renseignements qui vous seront probablement demandées durant l’utilisation des servies en ligne du site;
  • la raison de l’obtention de tels renseignements personnels et la façon d’y avoir accès et d’y apporter toute modification.

 

  1. Services

 

Nous  recueillons des renseignements personnels afin de vous créer un compte personnel pour interagir sur le site. Nous utilisons ces informations afin de bien répondre à vos demandes et commandes.

 

  1. Types de renseignement recueillis

 

Les renseignements personnels recueillis concernent principalement :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Courriel
  • Numéro de téléphone
  • Les informations de carte de crédit (ou PayPal) sont nécessaires pour compléter la transaction, mais ne sont pas recueillis directement sur notre site. À l’étape du paiement, vous êtes redirigés vers la plateforme d’un tiers et nous n’accédons jamais aux informations que vous y saisissez.

 

  1. Utilisation des « cookies »

 

Au cours de la visite d’une personne, autres que l’utilisateur, sur le site, il se peut que nous utilisions une fonctionnalité des logiciels de navigation, les « cookies », pour recueillir de l’information de façon anonyme et établir le profil des visiteurs qui navigueront sur le site.

 

Un cookie est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur à nos ordinateurs chaque fois que vous visitez le site. Les cookies nous disent quelles pages ont été visitées et par combien de personnes. Cela nous aide à personnaliser l’information en fonction des intérêts de chacun. Nous ne pouvons utiliser les cookies seuls pour divulguer l’identité d’un navigateur, et nous n’associons jamais les renseignements contenus dans les cookies à des renseignements qui permettraient de vous identifier.

 

Vous n’avez pas à accepter les cookies pour naviguer sur le site, mais vous si vous refusez, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités.

 

  1. Questionnaires, sondages et offre promotionnelle

 

Nous pouvons mener des sondages téléphoniques ou en ligne ou distribuer des questionnaires aux utilisateurs, nous permettant de recueillir les renseignements personnels que les utilisateurs participants acceptent de fournir volontairement. Les utilisateurs ne sont pas obligés de participer à ces sondages ni de fournir les renseignements personnels demandés. Lorsque des renseignements personnels sont fournis, nous les utilisons pour dresser le profil des utilisateurs du site en général et pour produire des statistiques et des sommaires destinés à un usage interne. Nous avons obtenu votre consentement en ce sens au moment de la cueillette de vos renseignements personnels, et nous pouvons communiquer avec vous pour obtenir vos commentaires concernant ses services en ligne et faire parvenir des offres promotionnelles.

 

  1. Accès et modification des informations

 

Vous bénéficier d’un droit d’accès ou de modification, de correction ou de suppression des renseignements personnels vous concernant.

 

Pour apporter des corrections à vos renseignements personnels ou les mettre à jour, accédez à votre compte en ligne et enregistrez vos nouvelles informations. Pour demander le retrait de vos renseignements personnels de notre liste de contacts ou pour toutes autres questions concernant la collecte et l’utilisation des renseignements personnels, veuillez communiquer avez nous en vous adressant à l’adresse courriel suivante : info@arbitre-equipement.com.

 

  1. Protection des renseignements personnels

 

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements personnels stockés sur support électronique ou sur papier.

 

L’échange d’informations personnelles et confidentielles (mot de passe, adresse, et autres renseignements personnels de l’utilisateur) entre le site et le navigateur de l’utilisateur est protégé par une technologie de cryptage des données. En conséquence, aucune information ne pourra être interceptée ou décodée.

 

De plus, dans tous les cas, l’information est :

 

  • Gardée en lieu sûr;
  • Protégée contre les accès non autorisés, et;
  • Conservée seulement pendant le temps nécessaire, dans les limites raisonnables.

 

Par exemple, nos fichiers électroniques sont enregistrés en double, protégés par mot de passe et accessibles uniquement aux employés autorisés qui en ont besoin dans l’exécution de leurs tâches de travail respectives.

 

Cependant, il est à noter, que nous ne pouvons garantir que nos mesures de sécurité pourront empêcher une tierce partie (« hackers ») d’obtenir et de prendre possession des informations échangées et gardées. Gardons par contre à l’esprit que nous ne conservons pas vos données bancaires ou de carte de crédit à même notre site internet, réduisant ainsi le risque en cas de piratage de notre base de données.

 

  1. Communication concernant la politique de vie privée

 

Pour toutes questions concernant cette politique de vie privée ou pour obtenir tout renseignement personnel vous concernant que nous avons recueilli par l’intermédiaire du site, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : info@arbitre-equipement.com.

 

  1. Réponses aux demandes d’information

 

Lorsqu’une personne communique par envoie de courriel, l’adresse courriel de retour est utilisée pour répondre à cette personne. Nous n’utilisons pas cette adresse courriel pour aucun autre but que de répondre au visiteur et dans aucun cas cette adresse courriel n’est partagée à une tierce partie.

 

  1. Liens vers d’autres sites

 

La présente politique de vie privée ne vise que le site et ne s’applique pas aux autres sites Web vous étant suggérés par des liens connexes apparaissant sur le site mentionné précédemment concernant d’autres corporations ou services.

 

Vous devez rester vigilent et vous référez à la politique de vie privée correspondant au site consulté, car nous n’appuyons pas d’autres politiques de vie privée que la nôtre et n’en sommes donc pas responsable.

 

  1. Modifications apportées à la présente politique sur la vie privée

 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique sur la vie privée en tout temps, et ce, en affichant une nouvelle politique sur la vie privée sur le site et en vous avisant d’une telle modification. La cueillette, l’utilisation et la communication de vos renseignements seront assujetties à la version de la politique sur la vie privé qui est alors affichée et en vigueur.

 

  1. Acceptation

 

Concernant la présente politique, l’utilisateur confirme qu’il en a bien pris connaissance et qu’il en a lu les conditions applicables.